Мои многочисленные размышления по этому поводу так и не дали желаемого результата.

Каким образом лучше организовать учет оказания услуг? С учетом продажи товаров все достаточно очевидно, товар осязаем, с фиксацией факта продажи не возникает проблем. Модель содержит объекты, описывающие либо конкретный экземпляр товара, либо класс однотипных товаров. Для каждого объекта сопоставляется стоимость. Факт продажи фиксируется объектом (+количество).

Но что такое услуга, я для себя так и не смог понять. Стоимость услуги зависит от выполняемых работ, кем они выполняются, объектов над которыми ведутся работы и условиями, при которых выполняются работы (здесь я может быть еще чего-то не учел). Сами по себе работы, объекты и условия часто не имеют смысла.

Кто знает готовые решения по этому поводу или направления, в которых нужно копать - жду вашей помощи.

Читай национальные стандарты, там все написано уже.

Где их взять? Буду очень признателен)

везде... это открытая информация, доступная любому гражданину

Предлагаю попробовать поискать, я уже не первый день гуглю.

серьезно? :) ну чтож... давай.

http://www.accounting-ukraine.kiev.ua/standarti/index.htm

первая ссылка. Каждый раздел в ПДФ.

Что-то по теме там ни слова. Подразумеваются услуги, а что это такое даже не написано.

wiki:Услуга

Меня интересует вопрос как это компьютеру объяснить :)

Что именно? В типовых уже прекрасно объяснено согласно этих самых стандортов. Что не так?

чЫстно гря, не совсем понятно, что нужно автору..

а, ну собственно у тебя и с товаром порнуха:
"Факт продажи фиксируется объектом (+количество)."
нет конечно, не объектом, а движениями, привязанными к конкретному моменту времени.

(11) думаешь автор сам себя понял ?

может он диплом пишет на эту тему?

2(14) что это меняет, если он поставил галку в8 в топике?

(12) Это по бухгалтерии. Абстрагиуемся от 1С. Фактически компьютеру мы говорим, что такой-то товар (в количестве) был продан. С услугой все сложнее. Если быть более конкретным меня интересуют услуги уборки. Например:

генеральная уборка
уборка после ремонта

Обе услуги производятся над квартирой (домом и т.п.), для уточнения стоимости необходима площадь помещения. В случае с уборкой после ремонта необходимо знать о наличии мебели. Для мытья окон мы просто можем описать различные типы окон. Для химчистки типы мебели и т.п.

(16) ты путаешь мягкое с круглым, а именно:
- получателя услуги
- содержимое услуги
- калькуляцию услуги

Не корректно выразился. Из перечисленных пунктов мне необходимо зафиксировать содержимое услуги для удобного дальнейшего использования, в том числе и калькуляции.

(16) тарифы, смета.

(16) да все тоже самое, что и с товаром, в чем проблема? Просто надо понять в чем ты свои услуги меряешь - в часах или квадратных метрах или штуках.

(19) В какой конфе это лучше смотреть? С типовыми не очень знаком. В УТ 11 это есть?

(21) проще всего посмотреть в УТ 10.3 характеристики номенклатуры

хотя для калькуляции удобнее всего ТЧ справочника номенклатура

(20) Пример: Мытье балкона 4 створки N рублей, каждая следующая M рублей.
У меня два балкона по 5 створок и один на 9, как быть?

(22) с другой стороны можно и отдельную ТЧ Заказа покупателя сделать и в ней для каждой услуги расписать показатели для калькуляции

все определяется тем, когда надо калькулировать и надо ли использовать старые калькуляции

(24) Калькулировать нужно всегда, т.к. заказ делается по телефону.
Не очень понял смысла "надо ли использовать старые калькуляции".

Также необходимо сохранять информацию об оказанной услуге (квадратуру, типы окон, балконов и т.п.), чтобы когда клиент в следующий раз просит помыть окна не пришлось бы снова уточнять информацию о них.

(23) прописать алгоритм, который ты задал. Системой скидок или наценок, или напрямую именно этот алгоритм. Проблемы никакой не вижу. Когда четко поставлена задача, реализовать ее не сложно

(26) Не все просто, как кажется.

(27)  например ?

похоже, в (19) исчерпывающий ответ... а к 1С вопрос как таковой отношения не имеет..

(28) Например: квартира со временем не меняется. Клиент хочет в ней то поддерживающую, то генеральную уборку. Как привязать услугу к конкретной квартире, а не к ее квадратуре?

(27) В общем для вас нужно допиливать УТ, нужно сохранять данные о клиенте в его карточке. Создать чтото типа комплектации услуг для услуги оказываемых этому клиенту. И на основе этих данных заполнять документ реализации услуг. Ну и расчет создания услуг этому клиенту, чтобы оператору голову не пришлось сильно ломать. Вам нужен толковый программист.

(30) да очень просто
в шапке Заказа покупателя есть Контрагент и договор, добавь к ним квартиру и справочник Квартиры, с нужным числом реквизитов

(31) Последняя фраза задевает самолюбие =))
(32) Добавить потом справочник окна, балконы, диваны, кресла))

(33) Вам нужен толковый программист

вероятно, в УТ плохо организованы продажа услуг и работ...
нужна конфа УР (Управление Работами)

(33) Может вам написать что-то типа алгоритма параметрических услуг. Пусть он содержит:
1. Тип услуги
2. Параметры услуги
3. Алгоритм начисления по каждой услуге
4. Данные по лицевому счету и значения параметров услуг.

Типовой пример таких разработок услуги ЖКХ или услуги отделочников.

(34) Или аналитик толковый.

(0) достаточно посмотреть как тот же арбис УФФ сделал на базе БП.
там при оформлении счета, можно в таблице услуг выбрать как номенклатуру так и "работу"

а работа - открывается отдельный вроде документ где уже расписаны этапы (для акта), исполнители сроки ж.почасы ставки и прочая муть позволяющая не просто клиенту сформировать осмысленный акт но и посчитать и зафиксировать кто что делал..

имхо вполне вменяемое решение..

(38) У вас все версии NF-ок куплены?

(39) нет, а чо?

Да, просто, про все знаешь и все судишь.

(41) ну УФФ куплена.. по этому и привожу ее в качестве примера...
но по сути - решение то очевидное..

(0) Посмотри какой-нибудь софт по формированию смет - там всё это формализовано.

(0) Если выбираешь тему диплома, то услуги не бери))

(44) ааххххаааааа

20ое мая - самое время пятикурсникам выбрать тему диплома :)

У нас в группе 1991 года один парень написал диплом за 5 дней на 30 страниц, а плакаты к нему нарисовал фломастером от руки, даже без линейки. Комиссия плакала от смеха, когда на вопрос: -У вас тут написано, 5 листов, а висит 4-е. В ответ он так осмотрел листы пересчитал сказал: - А сейчас, - и перевернув один лист на обратную сторону. ))) Вот если бы я не был на той защите то никогда бы не поверил, что можно так диплом оформлять...