Ситуация следующая, жила была Розница 1с 8.1 и был к ней подсоединен Fprint 02K через Атол драйвер работающий. И было все хорошо. Кстати жило это все на Windows 7. Там не то чтобы было все здорово, но работало.

Но случилась беда (тут пользователи только плечами пожимают, все не при делах) и больше не работают они вместе.

Оборудование работает через USB, но через виртуальный Com-порт. Через драйвер АТОЛа оборудование находится и даже обслуживается (допустим время поменять, Z-отчет снять). Но как только мы заходим в 1С оборудование говорит о неопознанной ошибке. Заходим в "подключение ТО" меняем например пароль с 0 на 0 (то есть не меняем, просто чтобы 1с записала настройки) и он начинает находить оборудование, как бы все нормально, НО когда начинаем продажу сообщает что порт занят. После перезагрузки ситуация повторяется.

Очищал кэш.
Переустанавливал 1с.
ОС не убивал, пока...

Есть варианты? Чтобы ОС осталась жива?