Переустановили ОС на кассе. Поставили Win7, соответственно взялся на перенастройку ТО. Используется конфигурация Розница 2.
В процессе настройки ФР в 1С устанавливаю драйвер, в карточке ТО все параметры определены, порт, скорость, версия драйвера и т.д. Тест устройства успешно проходит. Из утилиты тест драйвера также все параметры определены и проверка связь проходит.
Нажимаю из РМК "Открыть кассовою смену", создается документ "Кассовая смена" с признаком "Открыта". Никаких служебных сообщении об ошибках нет. Регистрация продажи также работает(правда чек не пробовал пробить). Пробую в РМК нажать на "Закрытье кассовой смены" и появляется предупреждение о том что команда не поддерживается на ФР("Закрытая смена").
Залез в тест драйвер и смотрю состояние кассовой смена на ФР, она закрыта.
Пробовал переустановить драйвер(Run as admin), не помогло.
Запустил 1С под админом чтобы установить заново драйвер ФР, тоже не помогло. Пробовал поменять COM порт, скорость, тоже не помогло.
Что еще можно предпринять?
з.ы. На соседней кассе стоит XP, там при настройке РМ все хорошо.

ну дык продаж не было?

А причем было или не было чеков?! Даже перед тем как из РМК нажать на "Закрыть КС" залез в тест драйвер и она была закрыта до того как ее закрыть из РМК :)

Ну так смена открывается пробитием чека вроде.

первое подозрение в том что как-то 1С неправильно отправляет команду "OpenDay" на ФР.
(3) я правда не знаю, но всегда думал что ФР принимает команды типо "OpenDay", "PrintReceipt" и они независимы друг от друга вроде.

в смысле чтобы делать операцию Закрыть и Открыть КС необязательно пробивать.

или неправильное у меня понятие насчет (5)?

(5) Таких подробностей я не знаю.

На Штрихе точно пока чек не пробьешь смена не откроется

(9) да, на кассах стоит штрих-м фр

на руб пробей и смена откроется , далее твори что хочешь

всем спасибо за ответ. Сейчас пойду попробую копейки пробить.

Не надо пробивать. Сделай внесение наличности.

(12) ну это еще лучше :)

(13) Лучше пробивать нулевой чек с фразой открытие смены, так как внесение может и не открывать смену - это просто операция со счётчиком наличных в кассе.
P.S. в родном драйвере Штрих-М и его обработке для открытия смены, насколько я помню, и использовалось внесение, но потом, в каких-то прошивках ФР выяснилось, что внесение не открывает смену, и появилась команда открытия смены - кстати, у драйвера можно спросить - а поддерживает ли ФР команду открытия смены, чтобы потом или передавать её или передавать пробитие нулевого чека и т.п.

(8) У меня открывается...((

(0) я нет ли теста драйвера ККМ, где можно по кнопке посмотреть состояние ККМ, там будет вся информация о ее состоянии в т.ч. Режим, состояние смены итд.

(13) Это не шутка. Внесение и выдача наличности не влияет на фискальные показатели, а смена открывается.
(14) как у Штрих-М - не в курсе, а у атола именно так и работает.  Собссно логика в этом есть, т.к. внесение и выплата фигурирует в Z-отчете.