Юзеры работают через rdp на server2008 r2, клиент серверный вариант УТ11 на 8.3.5.12.48 .
Но при работе периодически 1С виснет(черный экран) , решается только выходом из системы и новым запуском 1С.

ух ты!

Почитай журнал сообщений системы. Пробовали подождать?

(2) терпение не выдерживает у юзеров. В журнале ошибок нет.

зачем в клиент-сервере RDP?

Пробовал дать Админские права , вроде как виснуть перестает

(4) удаленный сервер