1С:Предприятие 8.3.5.1486
Розница (базовая), 2.1.8.16

После сбоя компьютера пользователь обратил внимание на то, что в журнале ккм исчезли все чеки кроме чеков за текущий день (интервал журнала выбран за весь период), и при закрытии кассовой смены в кассе не было переходящего остатка - только выручка за текущий день.

Тестирование и исправление базы из конфигуратора вылетало.

Штатная утилита chdbfl.exe исправила 17 записей и 1 удалила
После этого произведено тестирование и исправление базы из конфигуратора.

Чеки ккм в журнале не появились.

В Журнале кассовых смен обнаружена открытая кассовая смена(в день когда произошел сбой), после нее два дня смены открывались и закрывались.

Может ли эта незакрытая кассовая смена влиять на переходящий остаток в кассе, и как ее корректно закрыть/удалить (на закрыть и провести не реагирует, удалить - нет)?.

И куда могли деться все чеки ккм за предыдущие месяца 7 месяцев?