День добрый.

Обратилась одна организация - ведут весь учёт в КА 1.1, розничные продажи там же.
Купил розничный покупатель 1 бутылку водки, пришёл на следующий день и хочет вернуть её по чеку.
Собственно как оформить возврат и чтобы эта бутылка встала в ЕГАИС на баланс.
Если бы он обратился в этот же день можно было бы на основании чека ККМ создать ещё один (новый чек стал бы чеком возврата, все марки там подцепляются автоматически). Но тут он пришёл на следующий день, отчёт по продажам сформирован, чеки удалены.

не привязываясь к конфе
возвратная накладная от покупателя на основании Z-отчета
на основании этой накладной - возвратная ЕГАИС в которую сканишь марку пузырька

(0) В обычном режиме в разделе "Продажи" - "возврат товаров от розничного покупателя".
В РМК эта обработка вроде бы Ctrl + F6