Начались проблемы с пробросом COM-портов.
Имеется сервер с файловой базой КА 1.1 15 ГБ с 25 пользователями.
Проброшены 13 сканеров штрих кодов, 8 ККМ. После подключения 14 сканера (cipherlab 1070) начались проблемы - периодически начали отваливаться сканеры и ККМ (change port /query их перестаёт показывать). До этого уже были подключены 2 штуки cipherlab 1070.
Как расследовать эту проблему? Попробовали не использовать новый сканер - проблема не ушла.
Проблемный комп - WInXP, как и другие у кассиров.
windows server 2008 r2.
На сервер ничего не устанавливалось. Сервер не обновлялся.
Выключить/включить всё не пробовали?
у нас 1 ККМ на 1 компе конфликтовал 1 СОМ-порт.
а именно+ после работы с ккм из утилит настройки, в 1с порт слетал.
(1) Тушили сервер на выходных и все компы которые к нему подключаются. Не помогло.
(1) Всё торговое оборудование на своём порте (от 4 до 25). Новый поставил на 26 порт.
(2) Пробовал с 25 до 31. Не помогло. На 32 и больше перестаёт пробрасываться.
После анализа на одном компе заметил странность - в подключенных устройствах отображается сканер на Com16. При заходе на RDP команда Change port /query показывает проброшенных портов Com16 штук 5-8. Пересоздание ярлыка к RDP у пользователя решило проблему.
Независимо от того, куда вы едете — это в гору и против ветра!