Добрый день, господа!

Произвели подключение по инструкции чудесного аппарата Viki Print 57 Ф к 1С Розница, поставили последние драйвера с офф. сайта, с виду все подключилось и работает, но при пробитии чеков со скидками Розница выдает

"При печати чека произошла ошибка. Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Дополнительное описание: При выполнении операции произошла ошибка: Функция не выполнима при данном статусе ККТ"

Сталкивался кто? Розница базовая, модули для изменения закрыты, драйвера последние, в какую сторону смотреть - пока в растерянности.

(0) Розница 2.х? Последний драйвер какой?

Розница редакция 2.2 базовая    2.2.5.25
Драйвер 360

(2) Последний 365.

----------------------------------------------------------------------------------------------------
1.0.0.365 [04.04.2017]

1. Исправлена критическая ошибка с применением скидок и наценок.
2. Исправлены проблемы с неполным занесением регистрационных данных при регистрации и перерегистрации.
3. Дополнены таблицы параметров при запросах информации об оборудовании и его статусе.
4. Исправлена проблема с возвратом некорректного фискального признака при вызове метода "СформироватьЧек".
5. Библиотека обновлена для поддержки последней версии 1С.

----------------------------------------------------------------------------------------------------
1.0.0.300 [20.03.2017]

1. Исправлена критическая ошибка с округлениием сумм при пробитии чека.

----------------------------------------------------------------------------------------------------
1.0.0.292 [17.03.2017]

1. Добавлен метод "Отчёт без гашения" (X отчёт).
2. Добавлена возможность указывать шрифт при печати текстового документа, написав {n} в начале строки, где n - номер шрифта:

    {0} - шрифт 13х24, 44 символа в строке (по умолчанию)
    {1} - шрифт 10х20
    {2} - шрифт 13х24 жирный
    {3} - шрифт 10х20 жирный
    {4} - шрифт 8х14, 56 символов в строке

3. Добавлена автоматическая отрезка при печати текстового документа.

365

(3) Благодарю, скачивал сегодня в обед, возможно еще старая версия была.

Получилось?

(6) Проверить смогу только вечером, фискальник у клиента, а я не у клиента.

(7) Если это со слов клиента, то вряд ли это связано со скидками. При неправильной обработке скидок драйвер просто аннулировал чек. Если клиент вменяемый посоветуй ему глянуть состояние устройства в Фито.

(8) Проблему я видел сам, вычислил, что связано со скидками сам, опытный путем: чеки без скидок пробиваются отлично, чек со скидками именно аннулируется на фискальнике, а 1ска выдает такую ошибку.

В Фито по кнопке статус ошибок нет, состояние рабочее.

В обед ездил к клиенту и обновлял драйвер, но мне запомнилось что там был 360, а не 365, думаю проблема в нем.