Добра всем.

Помогите разобраться плз
1с8.3 ОФ СервернаяИБ

Есть обработка которая собирает данные с ИБ, выполняет метод на внешнем ресурсе и возвращает результат. Все работает когда человечий интернет. Но в сети появляется прокси ISA и начинается поиск бубна.

схема сети примерно такая: https://prnt.sc/hzivpk (без зеленых связей). и сервера 1С походу зарублен выход в нет. служба 1с запускается от пользователя. на остальных компах в сети интернет есть через проксю

в обработке закаментил строки, которые собирают данные с ИБ и просто подсовываю их руками

при запуске с 201, 202 (202 чистая база, без объектов, для запуска обработки) - при запуске сразу получаю ошибку
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Неизвестная ошибка. Ошибка работы с Интернет:   Failure when receiving data from the peer

на 201 в отдельную сетевуху включаю интернет без прокси (включена через сеть и напрямую). интернет ходит по шлангу помимо ИСА (по зеленому, на второй сетевухе шлюза нет)
думает, думает....
Код ошибки: Server
Техническая информация:
<detail xmlns:SOAP="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">;
<s:SystemError xmlns:s="http://sap.com/xi/WebService/xi2.0">;
  <context>XIAdapter</context>
<code>ADAPTER.JAVA_EXCEPTION</code>
<text>See log trace with id: n/a</text>
</s:SystemError>
</detail>

отключаю вторую сетевуху (остается зеленый интернет) - нет доступа к базе, но обработка (закомментировано обращение к ИБ) - работает

делаю чистую файловую базу, запускаю обработку (только зеленый интернет) - работает.
Подключаю локальную сеть (вторая сетевуха) - ошибка

как всё это дело то в интернет ходит? почему файловая ИБ при ЛАН и Интернет не работает а только при Интернет - работает?

Если серверная ИБ то обращение к внешнему ресурсу будет со стороны сервера или клиента?

Единственное что пока на ум приходит - разрешить на ИСА серверу 1С в интернет и попробовать, но не знаю дадут ли