Кто работает на платформе (8.3.13.1644), и у Вас в базе достаточно много доп. отчетов, обработок и печ. форм.
Вы не сталкивались при переходе на 8.3.13 с проблемой, при работе с подключенными доп. обработками, что они вылетают у пользователей с ошибкой "неверный формат хранилища данных", в массовом характере?