Добрый день. Может подскажет кто-нибудь.
При поступление обуви создаем документ, там все вводим, после сохранения документа, нажимаем кнопку сопоставить номенклатуру и qr код, при считывание кода 1с не реагирует. Хотя сканер работает проверяли в тесте устройства.
Подскажите куда копать)

Забыл сказать, 2 месяца назад все работало, перестало после переезда компа.

(1) обновление делали?
1С отказалась от поддержки COM сканеров...
Только Native

(2) последнее обновление было до НГ, давно отказались?

(3) Используется "1С:Библиотека подключаемого оборудования", версии 2.1.5.20
ВНИМАНИЕ: Изменен состав поставляемых драйверов:
• Драйвер "1С:Сканеры штрихкода (COM)" снят с поддержки.
Вместо него необходимо использовать драйвер "1С:Сканеры штрихкода (NativeApi)".
• Драйвер "1С:Считыватели магнитных карт (COM)" снят с поддержки.
Вместо него необходимо использовать драйвер "1С:Считыватели магнитных карт (NativeApi)".
• Драйвер "ACOM:Весы с печатью этикеток" снят с поддержки.

(4) ок, спасибо, попробую обновить