Здравствуйте.
1. 1С:Предприятие 8.3 (8.3.17.1851)
2. Бухгалтерия предприятия КОРП, редакция 3.0 (3.0.111.16)

1. 1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1289)
2. Бухгалтерия предприятия КОРП, редакция 3.0 (3.0.109.29)

Появилась проблема с авторизацией интернет-поддержки в программе.
Захожу в подключение интернет-поддержки - ввожу логин и пароль (руками/копипаст) и выдает ошибку "Не верный логин или пароль". Есть две связки логин-пароль, ошибка одна и та же.
При этом авторизация на сайте 1С:ИТС происходит без проблем.

(0) вчера посылала запрос на хотлайн.
Ответ:
Добрый день.

В настоящий момент наблюдаются проблемы с доступом к некоторым сервисам и ресурсам 1С. О проблеме нам известно и мы работаем над её устранением.

К сожалению, ориентировочных сроков решения проблемы нет.

Спасибо за то, что делаете наш сервис лучше!
С уважением, служба поддержки Фирмы 1С.

Самое интересное, что если бы формы отчетности не менялись так часто и менялись не непосредственно перед сдачей отчетности, а хотя бы за три месяца до нее, и 1С реализовывала изменения тоже месяца за 3, то такой ситуации не было бы в принципе. Потому что никому не надо было бы срочно за неделю до отчетности скачивать новые релизы.

+(2) И хакеры бы просто обломались со своими атаками, ибо всем было бы пофигу.

Говорят, что были D-DOS сервисы и сайты 1С. Может из-за этого не удавалось войте. (ЭДО, сайт где скачивают обновление для 1С тоже не работал)!

С 21 апреля происходят DDoS-атаки на различные сервисы для учета и отчетности в организациях лежат все сервисы фирмы 1С. Это крупнейшая часть оперативного учёта в организациях и практически 100% рынка автоматизации бух учета и зарплаты в РФ. Недоступны обновления, личный кабинет, сервис ИТС (включая сквозную аутентификацию). Главное - не работает ЭДО и 1С:отчетность. Люди не могут сдать отчеты в налоговую. Идут жалобы, что фуры на разгрузке стоят, потому что по ЭДО документы невозможно получить

Из техподдержки 1С пришел ответ:
Скачайте и установите патч EF_00_00447194_15
помогло.

У вас без проблем установились данные обновления на такие версии платформы?
1. 1С:Предприятие 8.3 (8.3.17.1851)
2. Бухгалтерия предприятия КОРП, редакция 3.0 (3.0.111.16)

1. 1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1289)
2. Бухгалтерия предприятия КОРП, редакция 3.0 (3.0.109.29)
т.е. получается на версии обновления 3.0.111.16 режим совместимости остался 8.3.17(данное обновление в теории можно устанавливать на 18-ую платформу)??

Проблемы с доступом к сайту 1С и её сервисам. Идёт DDoS-атака. Решение с 1С-отчётностью в (87)