Добрый день! Подключаем Софтфон от Раруса к 1С:CRM 3. вроде бы все правильно настроили по инструкции, работает менеджер сервера, пользовательская панель, я вижу когда звонят пользователю линии, и это все даже отображается в пользовательской панели софтфона, так же могу управлять вызовами из пользоватльской панели и вроде бы все круто.... Но вот затык, в 1С:CRM документ телефонный звонок не создается, да и история телефонных звонков из пользовательской панели софтфона не обновляется в 1С CRM.. С чем может быть связано? Кто то пишет что порт нужно пробросить, запускал тестер от мегафона он показывает что все ОК...
Пользователь не знает, чего он хочет, пока не увидит то, что он получил. Эдвард Йодан