Добрый день всем!
Купили "Комплексная автоматизация мукомольного, крупяного, комбикормового и масложирового предприятия".
Скачали из комплекта документацию, а там не файл *.pdf, а видимо какая-то программа. Внутри единственный запускаемый файл "V8Doc".
Он НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ ни на одном компьютере.
Даже пробовал на ноутбуке, где кроме офиса вообще ничего не установлено - не запускается.
Пробовал от имени администратора - не запускается.

Помогите, пожалуйста, как запустить файл.

PS: Написал разработчику - отправили скачать этот дистрибутив. Написал второй раз и ещё раз уточни что не запускается фал - теперь просто игнорируют. Видимо обидело их, что я дважды задал один и тот же вопрос. Наверно надо было писать пока не купили, а теперь деньги уплачены и уже не важно им :)

(0) а расширение у файла какое хоть? mxl поди, да ?

(1) обычно *.exe.
V8Doc.exe копировать текст и сохранить в Word нельзя. Можно только печатать.
Я перегонял как-то раз в pdf через печать на виртуальном принтере.

(2) не хватает какой-нибудь либы тогда системной, которая была раньше в древней win7, например.

Ну или всякие visual c++ не установлены.

(0) Позвоните разработчику в Пермь

(3) да, возможно, но какой?
(4) я им написал - игнорируют
Просто подумал что может кто-то сталкивался с подобной проблемой. Всё равно благодарю за ответы.

"Сопровождение
Телефон: +7 (342) 211-44-34
Эл. почта: mkkmp@binom-perm.ru
1С-Коннект: ЛК 1С:Упр.Муком/крупян/комбикорм/масложировым пр-м"
Ни по одному контакту не достучались? Вышлите им досудебку.

А покупали через кого? Франч не может помочь с этим? К примеру, на ИС можно было бы тикет создать.

(7) для вежливости подожду о вечера (3 дня) и напишу франчам.

(6) да, все так, по телефону сказали написать на почту :)

(9) К черту политесс когда тебе вола вертят
Я бы выходил на руководство и ставил вопрос возврата денег. Сразу бы забегали как ужаленные

(10) Все шутим? Возврат денег...
(9) Странный вы товарищ. Написали- они не видят, звони еще раз- пусть ищут. Дело выеденного яйца не стоит.

(11) Нет, не шутим
Продуктом невозможно пользоваться, обращения игнорируются. Если это не причина, тогда что по вашему не шутка ?

(12) Изучаем матчасть, уважаемый. Трындеть- не  мешки ворочать..