Проблема:
При пробитии чека на ФР "общем доступе" с маркируемым товаром чек нормально печатается и уходит в ОФД. В 1с ставится в очередь и не помечается как фискализированый. Соответственно статус документа чек ккм не меняется на "Пробитый". При этом с чеками, в которых нет маркируемого товара - все отлично.
Если подключить ФР в 1с как "локальный" - все работает.
Что пытались сделать:
1. Обновил драйвер ккм до актуального.
2. Пробовал выставить таймаут больше. Вплоть до 60000мс.
3. Написал в техподдержку 1с - ответа нет уже две недели.
4. Компания, с которой ИТС, посмотрела, развела руками и отправила в техподдержку 1с.
Прошу помощи сообщества! Что еще можно сделать?
Конфигурация 1с Розница 2.3.25.17; 1С Предприятие 8.3.27.2130 х32; ФР Штрих-ON-LINE прошивка от ПосЦентр С.3 сборка 62951; ФФД 1.2; драйвер ФР от ПосЦентр. Интеграционный компонент 5.21.0.1237; Основная поставка 5.21.0.1237; (Версия требований 4.7).
(2) у меня Штрих. С ним работа по сети гораздо проще, чем с Атол. У Штрих сервер сетевой печати встроен сразу в ФР. Поэтому их и брал.
Вариант "проверять при сканировании" и "проверять при пробитии" пробывал. Не на что не влияет.
У меня чек отлично пробивается, без тормозов, только 1с не видит, что чек пробит и ждет от ФР сигнала, что он успешно фискализировался (мое предположение).